什麼是「業」？簡單來說，我們的一切善、惡思想行為，都叫做「業」，如好的思想、好的行為即善業，壞的思想、壞的行為即惡業。而善業有生樂果的力量，惡業有生惡果的力量，此即「業力」。
我們身體的高矮胖瘦、健康或多病、聰明與否，都是過去造作業力所招感的果報；多行善事、累積善業，未來就得健康、相貌莊嚴等善報；常行惡事或心中惡念充斥，未來則易招感多病、相貌醜陋或身體殘缺等惡報。所謂「禍福無門，唯人自招」，一切皆為自作自受，無人可代。
春秋戰國時代，有位神醫名叫扁鵲，他不需要把脈，只是觀察病人的神情，就能知道病況。扁鵲的一位徒弟得到了扁鵲的真傳，也是一位神醫。當時晉景公殺人無度，迫害忠良，因而害了大病，趕緊請扁鵲的徒弟到晉國來為自己看病。晉景公當晚就作了一個夢，夢到兩個小孩子，站在他鼻尖上講話：「明天神醫要來，我們怎麼辦？要躲到什麼地方？」他們費盡心思地想，結果決定躲在膏之下、肓之上。這個地方，鍼灸也鍼灸不了，藥也沒有效，熨也熨不了，兩個小孩決定以後，一下就從晉景公的鼻子鑽進身體去。第二天，扁鵲的徒弟到了，一切脈就講：「大王，你的病，我沒有辦法醫了，在膏之下、肓之上，已經是病入膏肓了。」後來沒多久，晉景公果然因病而逝。
在醫學上也可發現，有些人生同樣的病，具有相同的病症，就理論而言，同樣的病，可以用同樣的藥治好，但事實並非如此。同樣的病用相同的藥，在甲治得好，在乙可能就治不好；同樣的病去開刀，甲可以好，乙開了刀，可能反而潰爛，甚至流血不止；或者是一點小病，馬上就擴展到全身，甚至連性命都難保。所以，疾病除了生理及心理的因素，還有佛法所說的業報。過去造作的業因，現在果報成熟，業障現前就要受病苦，即使藥物也難以治療，就是業障病。
《地藏經》云：「莫輕小惡，以為無罪，死後有報，纖毫受之。父子至親，歧路各別，縱然相逢，無肯代受。」因果是確確實實的道理，業力現前時，即便親如父子，也無法替對方承擔一絲一毫，更不會因醫治病患或為眾生服務而承擔眾生的業力。
病人因為色身的痛苦而求助於醫護人員，在醫病互動中，醫護人員對病患的心念感受特別深。一旦心中不能保持清明、安定，便容易為病患的情緒所影響，或者因為個人的情緒影響到病患的心情，甚至病情。所以醫護人員修心、安住正念，是很重要的。昔時，地藏王菩薩發大願：「地獄不空，誓不成佛；眾生度盡，方證菩提。」為此，長遠劫來以無量善巧方便，積極度化眾生離苦得樂；人世間亦有生離死別等種種苦難，病苦即為其一，身為醫生能拔除眾生的病苦，是很大的功德、福報，作為醫護人員，如果能夠學習佛法的平等和慈悲，心量就能像佛菩薩一樣地廣大，再配合醫術、藥物，這樣子就能夠醫好病人身心種種病症。
佛陀時代有位神醫叫做耆婆，被稱為「醫中之王」，他是宮廷裏面的御醫，不僅醫術高明，同時也是一位虔誠的佛弟子，常懷慈悲濟世之心，以精湛的醫術診治出家、在家四眾弟子，不分貧富貴賤，以此善行福德，往生之後得生忉利天，享無量天福。所以在生活中稟持慈悲心、清淨心、歡喜心、平等心來幫助病患，克盡醫療職責，本此原則行醫即是菩薩行；日日行菩薩道，不但不會承擔惡業，相反的，還能使自己善業增長，道業成就！